Planejar é preciso
A semana começa movimentada, ainda é segunda-feira e nas recém completadas oito horas da manhã estouram as bombas: a mercadoria atrasou na entrega; as artes são para antes do meio dia de hoje; o funcionário [...]
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Múltiplos canais, diferentes exigências, atendimento personalizado e crescente utilização das redes sociais. Seu consumidor está conectado. E a sua marca, também? Ter sua empresa bem colocada na internet é o primeiro passo para uma boa [...]
Na vida pessoal, no trabalho, para si mesmo. Se for para fazer algo, que seja para valer. Além do que, o mundo dá muitas voltas e deixar boas referências por onde passamos pode fazer a [...]
Muito se pode avaliar a respeito das mudanças no comportamento do consumidor nessa era transmídia com tantos canais, mensagens simultâneas e tanto conteúdo efêmero. Soa como óbvio, mas nem por isso é perfeitamente usual: aquele [...]